Termos e condições de troca e devoluções

1 devolução:

Desejamos que a sua experiência de compra na loja online da  I'NT Lovewear seja extremamente prazerosa e atenda às suas necessidades. Por isso, em caso de devolução do seu pedido, criamos a Política de Troca e Devolução de acordo com a legislação vigente - Lei 8.078, de 11 de setembro de 1990, o Código de Defesa do Consumidor. 
Para devolver um pedido, envie uma mensagem para contato@intlovewear.com.br. Confira a seguir os detalhes: 

PRAZO 
O prazo para solicitar a devolução é de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do pedido (de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor). Os produtos devolvidos sem prévia comunicação serão imediatamente reenviados ao cliente. 

CONDIÇÕES
A devolução por arrependimento ou desistência é válida exclusivamente para as compras online. Só serão aceitos produtos: não lavados, não usados, sem odores, que não tenham sido alterados pelo cliente, ou seja, intactos e com a etiqueta afixada à peça. 
Após o recebimento do produto, este passará por uma análise do Controle de Qualidade, que poderá demorar até 4 dias. Caso não esteja de acordo com as condições aqui descritas, o cliente será comunicado sobre o reenvio do produto. 

PROCEDIMENTO
A devolução do produto ocorrerá por meio de postagem nos Correios com envio pago pela  I'NT Lovewear. Você receberá um link em seu e-mail que lhe dará o direito de postar o produto em qualquer agência credenciada dos Correios sem custo algum. O produto deverá ser apresentando devidamente embalado, de acordo com as regras dos Correios. O procedimento é simples e agiliza o processo de devolução. 
Todo produto devolvido à  I'NT Lovewear deve vir acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) original, com as seguintes informações preenchidas no verso: 

1. Código de autorização de postagem dos Correios (enviado pelo SAC da Maria Doçura) 
2. Descrição e código do produto a ser devolvido; 
3. Motivo da devolução; 
4. Assinatura do cliente. 
Não serão aceitos produtos sem este procedimento ou com comunicação fora do prazo; ausência dos itens ou informações que o acompanhem, especialmente do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) original; ou em desacordo com outras condições aqui previstas e indicadas. 

RESTITUIÇÃO DE VALORES
Após o recebimento do produto no nosso Centro de Distribuição e checagem de suas condições, a devolução dos valores pagos será processada de acordo com a forma de pagamento escolhida pelo cliente na hora da compra. 
Caso a compra seja feita com cartão de crédito, o estorno poderá ocorrer no prazo de até duas faturas após confirmação da devolução para o centro de distribuição; 
O prazo para restituição/estorno do valor pago inicia-se somente após o recebimento do produto devolvido e análise de suas condições.

 

2 troca:

Produtos comprados na loja online  I'NT Lovewear que estiverem na liquidação ou na sessão off somente poderão ser trocados por peças da liquidação ou de coleções passadas. 


CONDIÇÕES DE TROCA 
 

Só serão aceitos produtos não lavados, não usados, sem odores, que não tenham sido alterados pelo cliente (bainhas e ajustes, por exemplo), intactos e com a etiqueta de  afixada à peça.

O cliente deverá apresentar o DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) original. Caso o produto apresente defeito por mau uso, a troca não será autorizada.


 

3 pagamento do frete devolução:

O frete da devolução de produtos fica por conta da  I'NT Lovewear.

4 pagamento do frete troca:

O PRIMEIRO frete da devolução dos produtos para a troca fica por conta da  I'NT Lovewear. O SEGUNDO por conta do cliente.

 

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A  I'NT Lovewear assegura o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra no site. Os dados cadastrais dos nossos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega ou para cobrança. A qualidade das informações pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança no local cadastrado.

Ao se cadastrarem os usuários terão a opção de receber ou não em sua caixa de e-mail News e avisos de promoções da  I'NT Lovewear, porém, a qualquer momento, essa opção poderá ser alterada pela usuária. Não utilizamos seu cadastro pessoal para envio de material publicitário sem sua prévia autorização.

Seus dados são registrados pela  I'NT Lovewear de forma automatizada, dispensando manipulação humana, garantindo, dessa forma, sigilo absoluto. Os dados na sua conta em queroserdoce.com.br são protegidas por senha, para que somente você tenha acesso às suas informações.

Nossos bancos de dados são protegidos e temos como compromisso com nossos clientes, não deixar vazar qualquer tipo de informações pessoais como: endereço, CPF, senhas etc.

O compartilhamento de informações pessoais dos nossos clientes só pode acontecer, única e exclusivamente sob ordens judiciais a título de investigações, bem como a pedido do próprio cliente.

A  I'NT Lovewear não solicitará em hipótese alguma, seja por e-mail ou telefone, sua senha pessoal ou dados referentes ao seu cartão de crédito, (será de inteira responsabilidade do usuário a divulgação de sua senha, ressalvada a hipótese de extravio ou roubo de documento), caso isso aconteça, informe imediatamente a Maria Doçura. Eventualmente, apenas nos casos de checagem da autenticidade de informações e pedidos, podem ser solicitadas informações cadastrais do cliente por telefone.

Caso você deseje retirar permanentemente seus dados da nossa base, basta enviar um e-mail para contato@intlovewear.com.br solicitando a remoção. Se desejar saber mais sobre nossa política de privacidade, ou tirar alguma dúvida, entre em contato com nossa Central de Atendimento por e-mail. Lembre-se de se desconectar de sua conta em intlovewear.com.br como também fechar a janela do seu navegador quando concluir sua navegação na Internet. Isso garante que outras pessoas não tenham acesso às suas informações e correspondências, caso você compartilhe um computador com alguém ou esteja usando um computador em local público como uma biblioteca ou local de acesso público à Internet.

A I'NT Lovewear utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil anônimo do público que visita o site, buscando aperfeiçoar continuamente nossos serviços, produtos, conteúdos, a fim de garantir as melhores ofertas e promoções.

A I'NT Lovewear reserva-se ao direito de alterar todos e qualquer termo do site, bem como suas políticas de pagamento, parcelamento, troca e outros, sem aviso prévio

INFORMAÇÕES SOBRE CADASTRO

Ao comprar na loja online da I'NT Lovewear é preciso que você preencha o seu cadastro. Apenas os dados cadastrais ficarão armazenados em nosso sistema como: nome, sexo, telefone, e-mail, endereço e data de nascimento.

Informações cadastrais podem ser alteradas em MEU PERFIL.

 

PRECAUÇÕES E SEGURANÇA

Todas as informações de pagamento e cartões de crédito utilizam o formato SSL (Navegação Segura) onde seus dados são criptografados de uma forma única, fazendo assim com que só o sistema possa interpretar seus dados e protegendo-os da invasão de invasores mal-intencionados.

Os dados de pagamento, como número de cartão de crédito, códigos de segurança e validades são utilizados apenas e tão somente durante o processo de cobrança, tomando todas as providências necessárias para que esses dados sejam protegidos contra a interceptação, mau uso ou adulteração.

Após a finalização da compra os pedidos passam por um processo de análise de até 48h. Este é um procedimento padrão para sua própria segurança.

 

·        Termos e condições

 

1. POLÍTICA

Ocasionalmente as informações contidas neste site podem conter erros tipográficos, incorreções ou omissões relacionados à descrição dos produtos, preços e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir erros e omissões, modificando e atualizando as informações a qualquer hora sem comunicação prévia. Esta norma nunca excederá os limites éticos da Companhia.

Ao acessar https://www.intlovewear.com.br o usuário adere automaticamente às disposições constantes neste documento, denominado Termos de Uso, que deverá ser estritamente respeitado.

Estes Termos de Uso incorporam a Política de Privacidade e a Política de Troca e Devolução, assim como demais regras ou termos que possam ser dispostos em páginas específicas do site I'NT Lovewear e/ou comunicados ao Usuário mediante notificação.

A I'NT Lovewear está à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.


2. INFORMAÇÕES DE PRODUTOS

Nem todos os produtos apresentados no lookbook, em editoriais e para compra online e alguns podem não estar disponíveis nas lojas físicas.

As informações sobre preços e disponibilidade de produtos estão sujeitas a alterações. Nossos produtos estão disponíveis somente: em nossas lojas próprias, franquias, representantes multimarcas e em nossa loja virtual, todas localizadas no Brasil. Os preços referentes aos produtos são cotados em moeda nacional (real) e são válidos somente no território brasileiro. Os preços em nossa loja virtual podem ser diferentes dos praticados em nossas lojas próprias, franquias e lojas multimarcas.


3. CORES

As cores apresentadas em nosso site prezam pela integridade e semelhança com as do produto, porém sua exatidão não pode ser garantida, por depender exclusivamente da capacidade do monitor de cada usuário.


4. LINKS PARA OUTROS WEBSITES

Este site pode conter links para outros websites. Nós não nos responsabilizamos pelas informações cedidas por outros sites ou por qualquer dano que porventura seja resultado deste. O objetivo dessa operação é de exclusivo caráter informativo.


5. GERAIS

Nós também não nos responsabilizamos por qualquer tipo de dano causado em seu computador, seja por ataque de vírus ou defeitos apresentados durante o uso. Nossos fornecedores não garantem que a informação acessível através da loja online seja exata, completa ou atualizada.


6. COPYRIGHT

Todo material visual contido em nosso site, como por exemplo: logotipos, gráficos, imagens, textos, ilustrações, fotografias, videoclipes, flashes e outros materiais são de propriedade exclusiva da I'NT Lovewear Estes não poderão ser reproduzidos, copiados, publicados, transmitidos, vendidos, distribuídos ou sequer modificados sem prévia autorização.

Sobre a loja

Sleepwear com conforto e qualidade. 📦 Envio para todo o Brasil. Também vendemos atacado. 📲 21 2512 4097 ou 21 99983 3597 Seg.- Sex. 10h às 18h e Sáb. 10h às14h

Social
Pague com
Selos
  • Site Seguro

INT COMERCIO E CONFECÇÃO DE ROUPAS EIRELE - CNPJ: 17.640.865/0001-15 © Todos os direitos reservados. 2020